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メールフォーム 有料会員への保障について

この度は、サーバー障害により会員の皆様方には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

サーバーの障害の期間を、サーバーの障害発生(2012年4月4日)から復旧(2012年4月7日)、サーバー間の仕様の差異により動作が安定するまで(2012年4月16日)とし、
その期間中の保障として有料期間を14日分の延長させていただきました。

この保障はすでに対象の会員様に反映しております。

この度は大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともMface、Mfaceメールフォームをよろしくお願いいたします。

ログデータのダウンロードについて

2012年4月12日から2012年4月16日 10時頃まで、ログの保存が正常に行われておらず、
通常のログ取得ボタンからcsvデータをダウンロードすることができない状態になっております。

この期間中の送信ログは、ログ取得ボタンの隣、「旧ログ」からダウンロードすることができます。
12日付の更新でログが旧ログの形式で保存されてしまったことが原因です。

会員の皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

オリジナルCSSのデータ欠損について

4月7日に発生したサーバー障害でデータを完全に移行できず、メールフォームでオリジナルのCSSを利用している方のCSSデータが欠損いたしました。
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申しわげます。
申し訳ございませんでした。

オリジナルCSSを利用しているにも関わらず反映されていない方は、再度CSSを登録していただく必要がございます。
お手数ではございますがどうかよろしくお願い致します。

サーバー障害のお知らせ

現在、Mfaceの一部のサーバーにおいて障害が発生しております。
サーバー管理会社と連絡をとり復旧作業をおこなっておりますが、現段階ではいつごろに復旧できるかなどの目処はたっておりません。

ご利用の皆様方には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

また、Mfaceメールフォームにつきましては現在は復旧しております。
今回の障害による保障などは追って連絡させていただきます。

えむとらサービス終了のお知らせ

2012年4月いっぱいで「えむとら」のサービスを終了いたします。
ユーザー数の減少によりサービスを存続できない状態になっており、それによりサービス終了となります。

ご利用の皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。

これまでご利用いただき、ありがとうございました。

【重要】メールフォームの仕様変更のお知らせ

2012年3月12日にメールフォームの仕様の変更を行います。

従来の仕様の場合、
メールアドレスの入力欄があるメールフォームで、そのメールフォームを所有しているユーザーにメールを送信する際、
そのメールの送信アドレスは、そのメールフォームで入力されたメールアドレスに差し替えられていました。

今回の仕様変更では、その部分を変更し、
そのメールアドレスの差し替えをせずに、「no-reply@mailform.mface.jp」というメールアドレスで直接送信するようになります。

この変更に伴い、メールアドレスの入力欄のないメールフォームからその所有者に送信されるメールも、上記のメールアドレスから送信されるようになります。

この変更により、従来であれば送られてきたメールの返信ボタンを押すと、そのメールを送信したユーザーへの返信となっておりましたが、
仕様変更後は、返信ボタンを押しても、「no-reply@mailform.mface.jp」への返信となり、そのメールの送信者には返信できませんのでご注意ください。

メールフォームを入力したユーザーには従来通り、メールフォームごとに設定されたメールアドレスで送信されますので、
そのユーザーに「no-reply@mailform.mface.jp」としてメールが送信されることはございません。

この変更は、日付の切り替えとともに行われるものではなく、2012年3月12日中に行われ、変更が完了次第、このブログでご報告いたします。